Coordinador de Calidad de Servicio de Emergencia (SJL)

REQUISITOS:

Preferencia estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresa, Contabilidad, afines.(Egresado o en Curso)
Experiencia mínima de un (01) años realizando servicios propios del área, de preferencia en el sector Salud.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 48 horas a la semana de «7am a 7pm» o «7pm a 7am»
Disponibilidad para laborar en San Juan de Lurigancho.

FUNCIONES

Conocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.
Ingresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con respecta a la atención brindada.
Realizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.
Absolver consultas administrativas y del servicio, así como orientar las que tienen matiz médico a los especialistas correspondientes de turno en emergencia.
Identificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
Seguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su pronta atención.
Realizar otras funciones que le encomiende la Administración, Gerencia General o su jefe inmediato (Lider de Calidad)

BENEFICIOS:

https://www.bumeran.com.pe/empleos/coordinador-de-calidad-de-servicio-de-emergencia-sjl-grupo-san-pablo-1114916836.html