Súmate a nuestro equipo como Analista de TST para la Gerencia de Instalaciones y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones con más de 20 años de experiencia en el mercado B2B.
¿Cuáles serán tus retos?
- Participar como líder en la implementación de los proyectos de nuevos servicios y equipos para los clientes
- Ejecución de los Troubleshooting necesarios en el proceso de pruebas y activación del servicio.
- Registrar los activos (elementos de configuración) instalados en el cliente.
- Recabar toda la información técnica necesaria para la habilitación óptima del servicio, en comunicación constante con el cliente
- Actualizar la información de los avances del proyecto en el sistema de gestión de instalaciones
- Responsable de dejar el servicio habilitado según los acuerdos contractuales y solicitudes del cliente
- Resolver y/o canalizar los escalamientos funcionales de las contratas, durante el servicio
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores (proceso y meta)
- Administrar equipos de telefonía con el fin de ejecutar los requerimientos y/o solución de problemas
- Elaborar documentación/informes sobre el despliegue del proyecto, elaborar dimensionamientos y planes de trabajo
- Realizar el aprovisionamiento de recursos lógicos para la atención de nuevos clientes
¿Qué buscamos?
- Egresado Técnico o Universitario de la carrera de Ing. Electrónica, redes, Telecomunicaciones y/o afines
- Experiencia de 1 a 3 años en funciones y áreas similares en Telecomunicaciones (indispensable)
- Certificación CCNA (indispensable)
- Certificado NSE4 (deseable)
- Conocimientos en configuración de Redes IP a nivel avanzado (indispensable)
- Ms. Office (Word, power point y Excel) nivel intermedio
- Conocimientos de ITIL (deseable)
- Conocimiento en servicios Cloud AWS, AZURE (deseable)
Los Interesados postular a través del siguiente link: https://forms.gle/AdWozjAR2VkHCiZc6